Jednym z głównych wymagań w zakresie zasilania sprężonym powietrzem jest jego stała dostępność. W celu spełnienia tego wymogu KAESER AIR SERVICE jest dostępny dla wszystkich klientów. Niezależnie od tego, czy wymagany jest rozruch, konserwacja czy naprawa urządzeń. Nasza obsługa klienta wyróżnia się wyjątkową dbałością o usługi serwisowe.
Firma KAESER KOMPRESSOREN jako jeden z wiodących oferentów systemów sprężonego powietrza jest obecna na całym świecie. Dotyczy to nie tylko doradztwa technicznego i sprzedaży produktów. Co ważne dla naszych klientów, światowa obecność dotyczy również usług serwisowych. Są one świadczone zarówno w trakcie trwania gwarancji, jak i po jej zakończeniu. Obecność na całym świecie nie byłaby możliwa bez globalnej logistyki oraz dostępności oryginalnych części i materiałów eksploatacyjnych. Serwis firmy KAESER KOMPRESSOREN gwarantuje jednakową jakość obsługi na całym świecie. Dzięki temu wszystkie nasze produkty pracują zawsze na najwyższym poziomie i są gotowe do działania, niezależnie od miejsca użytkowania.
Szybka reakcja dzięki globalnej sieci
Obsługa klienta KAESER AIR SERVICE jest dokładnie tam, gdzie jest potrzebna. Wysoko wykwalifikowani pracownicy serwisu są dostępni na całym świecie. Obsługa klienta zapewnia maksymalną wydajność dzięki doskonale wykonywanym pracom konserwacyjnym i naprawczym. Gęsta sieć serwisowa przekłada się na krótkie czasy dojazdu, umożliwiając szybką reakcję. Zapewnia to naszym klientom najlepszą dostępność sprężonego powietrza.
Systemom sprężonego powietrza stawia się wiele wymagań. Między innymi oczekuje się od nich energooszczędności, elastyczności czy niskich kosztów eksploatacji. Jednym z głównych wymagań jest również możliwie największa dostępność. Można ją zapewnić dzięki najbardziej wydajnym i niezawodnym komponentom. Dużą rolę odgrywa tu również profesjonalna obsługa klienta, a dokładniej — wiedza, umiejętności oraz kompetencje pracowników serwisu. Tylko profesjonalny serwis gwarantuje najwyższą dostępność sprężonego powietrza oraz wysokie bezpieczeństwo produkcji.
KAESER KOMPRESSOREN oferuje użytkownikom specjalistyczny serwis swoich produktów. Usługa jest dostępna w kilku wariantach: inspekcji, konserwacji oraz pełnej obsługi serwisowej. Podczas inspekcji pracownicy serwisu dzielą się z użytkownikami swoją wiedzą i doświadczeniem. Usługa konserwacji dotyczy jednostkowego zlecenia na naprawę lub przeglądu dowolnego produktu. W tym przypadku, obok wiedzy i doświadczenia, ważną rolę odgrywają również oryginalne części zamienne czy materiały eksploatacyjne. Pełna obsługa serwisowa (ang. Full service) to usługa obejmująca nadzór, naprawę i przeglądy okresowe dowolnego produktu marki KAESER.
Większa trwałość = długa żywotność
Obsługa klienta KAESER AIR SERVICE gwarantuje żywotność systemów sprężonego powietrza. Precyzyjnie skoordynowane usługi serwisowe i wykorzystanie oryginalnych części zapewniają długotrwałe działanie urządzeń dostarczających sprężone powietrze. Pojazdy serwisowe KAESER KOMPRESSOREN wyposażone są w szeroki wybór części zamiennych. Ponadto zawierają niezbędne narzędzia do napraw czy konserwacji urządzeń. Pozwala to na wykonanie natychmiastowej naprawy. Nie mniej ważne w obsłudze klienta KAESER AIR SERVICE jest nowoczesne centrum logistyczne głównego zakładu w Coburgu. Dzięki niemu wysyłka niezbędnych części zamiennych odbywa się na bieżąco.
Zalety profesjonalnej obsługi klienta
- Maksymalna dostępność systemu sprężonego powietrza
- Kompleksowe wsparcie systemów sprężonego powietrza
- Wykonywanie usług serwisowych przy stosowaniu oryginalnych części marki KAESER
Warto wykorzystać nasze umiejętności i wiedzę — to się opłaca!
Serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami.